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秉承“更快、更好、更全面”的服务理念,我们在全国建立了完善的电子信息系统平台及各地的备件仓库为保障体系,向用户提供24小时内快速响应的服务售后服务不仅提供安装与维护解决方案,还对用户进行使用与保养方面的指导,三级回访体系,保障用户得到最为优质的服务。

1、设备登记:

安装调试时,工作人员会详细登记用户信息及设备信息,响应的资料将自动登记在本公司的服务系统。用户也可以通过填写登记卡并按照规定的地址寄给售后服务部。

2、24小时的即时帮助:

用户可以通过全国统一客服热线400-0534-855得到电话咨询/电话订购/电话诊断的服务。

3、终身免费咨询服务:

提供终身保修和维护服务,在任何时候、任何地点,凡是帝斯顿燃气采暖炉的用户,均可享受终身免费咨询服务。

4、零部件库存网:

我们在全国范围内设有种类齐全的原装零配件储备库,并且建有完善的二级备件库,确保用户在使用周期内可以得到充足的零配件供应。