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一、家里使用燃气壁挂炉危险吗?燃气壁挂炉在欧洲已有40年的使用历史，在国内也经过十多年的引进和自主开发生产，技术已经很成熟。设备配置的各项安全保护措施相当完善，用户可放心使用。
二、燃气壁挂炉都能提供哪些功能?通常燃气壁挂炉都具有采暖及卫生热水两种功能。同时也有一部分燃气壁挂炉只具有采暖功能，我们称之为单功能系统壁挂炉(它与外置的热水储水罐连接也可以提供卫生热水)。
三、燃气壁挂炉能同时提供采暖和卫生热水吗?欧洲技术的燃气壁挂炉采暖和卫生热水模式不能同时运行，卫生热水功能优先，燃气壁挂炉根据卫生热水使用情况在二者间自动切换。
四、燃气壁挂炉工作时，如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气?燃气壁挂炉在工作时，通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。二者都与室内空气无关，运行安全可靠。
五、冬季采暖时，壁挂炉会24小时连续工作吗?基本不会，壁挂炉输出功率的大小是按照卫生热水负荷和采暖负荷的较大值选取。通常家庭的卫生热水负荷要大于采暖热负荷，所以在设计室内温度下，壁挂炉会按照设定程序自动启停，无需人为干涉。
六、选择燃气壁挂炉有哪些优点?
(1)用户每户自成系统，同时解决采暖和热水供应问题。
(2)单户燃气壁挂炉采暖具有很大的调节灵活性，使用完全独立，采暖温度可以自主调节，采暖时间可自行控制，各个房间温度可自如的控制，无锅炉房和外热网热损失，节省外网建设投资。